ORNE — decor studio: Regulamento do Cashback

1. OBJETIVO E ALCANCE

Este regulamento define as regras do Programa de Cashback da ORNE™, aplicável exclusivamente às compras realizadas no checkout oficial do e-commerce da marca.

2. PARTICIPAÇÃO E ACÚMULO

Todos os clientes, pessoas físicas ou jurídicas, que realizarem compras no checkout do site da ORNE™, com e-mail válido, participam automaticamente do programa e acumulam créditos de cashback.

a) O cashback é concedido em forma de crédito vinculado ao e-mail informado no momento da compra. b) Os créditos podem ser utilizados apenas em compras futuras realizadas no mesmo checkout do e-commerce. c) Os créditos não são transferíveis, não podem ser sacados e não geram valor monetário fora do site.

3. DISPONIBILIZAÇÃO E VALIDADE

O cashback é disponibilizado automaticamente e imediatamente após a finalização da compra.

a) O prazo de validade dos créditos é de 30 dias corridos a partir da data da compra. b) Não há valor mínimo para utilização dos créditos. c) No momento, não é possível consultar o saldo total acumulado. Os créditos disponíveis aparecerão apenas no checkout, ao finalizar uma nova compra.

4. CONDIÇÕES DE USO

a) Os créditos podem ser utilizados para abater até 25% do valor total do novo pedido. b) Pedidos que utilizarem créditos como forma de pagamento não gerarão novos créditos. c) Durante campanhas promocionais, como SALE e Best Friday, tanto o uso quanto o acúmulo de cashback ficam suspensos. O prazo de validade dos créditos não será congelado e continuará correndo normalmente.

5. CANCELAMENTO DE COMPRA E EXPIRAÇÃO DE CRÉDITOS

a) Pedidos cancelados ou devolvidos não geram cashback. b) Em caso de troca, os créditos permanecem válidos com base no valor da compra original. c) Se o pedido for cancelado após o uso de créditos, os mesmos serão expirados automaticamente no momento do cancelamento ou devolução.

6. DISPOSIÇÕES GERAIS

a) Os créditos só podem ser utilizados no checkout do site oficial da ORNE™. b) Promoções pontuais podem conceder créditos adicionais. As condições específicas serão informadas em cada campanha. c) Pagamentos com cartão-presente também geram cashback. d) O cashback não é retroativo e não será aplicado a compras anteriores à inclusão automática no programa. e) Este regulamento pode ser alterado a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomenda-se a consulta periódica para acompanhar as atualizações.

7. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO

Este regulamento é regido pela legislação brasileira. Em caso de conflitos, buscar-se-á solução amigável. Persistindo a divergência, o foro competente será o da Comarca de São Paulo, SP.

Última atualização em 16/07/2025