1. Direito de Arrependimento (7 dias)
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra por qualquer motivo, conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Processo simples e sem burocracia.

2. Garantia contra Defeitos (30 dias)
Produtos com defeito de fabricação podem ser trocados em até 30 dias após a entrega. Nossa equipe especializada analisará cada caso com agilidade e cuidado.

3. Frete de Devolução
Em ambos os casos, não há custos adicionais para você. Providenciamos a coleta ou enviamos etiqueta de postagem pré-paga.

Como solicitar:
- Entre em contato via e-mail (sac@ornestudio.com);
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Importante: Produtos devem estar em perfeito estado, com embalagem original e todos os acessórios.

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