Vendido e entregue por: ORNE™
Luminária Pendente Moderna Minimalista Metal Vidro Ketpot
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Direito de arrependimento7 dias
Você pode desistir da compra por qualquer motivo em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Garantia contra defeitos3 anos
Produtos com defeito de fabricação contam com garantia ORNE™ de 3 anos a partir da entrega.
Frete de devoluçãoGrátis
A ORNE™ cobre todos os custos referentes ao frete de trocas e devoluções, a etiqueta de envio é fornecida gratuitamente.
Como solicitar
1Entre em contato via e-mail: sac@ornestudio.com
2Envie fotos da(s) etiqueta(s) da(s) caixa(s), nota fiscal e da face lateral que contém as dimensões da embalagem. Caso necessário, também anexe um vídeo de no mínimo 30 segundos.
3Nossa equipe entrará em contato em até 48h úteis com as instruções de como seguir com a troca, devolução ou reembolso. Não envie vários e-mails e não envie mensagens via WhatsApp, isso não priorizará seu atendimento.
4O reembolso será processado em até 10 dias úteis após o retorno do item ao nosso estoque. O estorno será realizado no mesmo método de pagamento.
O atendimento para trocas, devoluções e reembolsos deve ser feito exclusivamente via e-mail, não realizamos este tipo de atendimento via WhatsApp.
Importante: produtos devem estar em perfeito estado, com embalagem original e todos os acessórios.
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Ficha técnica
Especificações técnicas detalhadas do produto
Informações Adicionais
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Observações técnicas As tonalidades dos acabamentos podem variar conforme as configurações de cada dispositivo, diferenças naturais entre lotes de produção e condições de iluminação do ambiente. A entrega é realizada em horário comercial e não inclui serviços de içamento. As equipes de entrega não realizam desembalagem, descarte das embalagens ou montagem do produto.
